마케팅7 데이터 기반 퍼포먼스 마케팅 1강 인게이지먼트 극대화고객 인게이지먼트: 고객의 Needs를 분석하여 Wants를 제공하는 것이 핵심Marketing Value Proposition을 통해 고객에게 전달하고자 하는 핵심 가치 창출Marketing Value Proposition (MVP) 모델Micro Moments : 핵심가치를 고객이 원하는 순간에 제시하기 위해 각 채널별로 다양한 전략과 콘텐츠를 준비그 순간에 대한 컨텐츠가 잘 마련되어야한다전환 Funnel에서는 구매 이후 CRM, Retention에 관한 전략이 추후 재구매 등의 Funnel로 이어지는 허들을 감소채널을 구성할 때는 채널의 특성을 고려한 마케팅 전략 기획이 필요채널링의 핵심: 채널 아키텍쳐2강 콘텐츠활용 극대화채널별 콘텐츠 전략 : 각 채널과 고객경험 단계에 맞.. 2024. 8. 5. [고객 중심의 디지털 마케팅 전략 수립] 2) 전략수립, 성과분석 1강 디지털 전략비지니스 전략 수립(Business Model Canvas)고객 세그먼트(customer sagment): 고객이 누군지(핵심 주 수익원)고객 관계: 마케팅 광고 채널(방법)채널가치제안: 고객에게 어떤 효용을 주는가핵심 자원/ 핵심 역할핵심 파트너십비용구조: 자사의 수익구조, 제조비 등수익원: 캐시카우, 주수익권 디지털 전략 프레임워크 : 고객을 기반으로 단계적으로 이루어져야 함선순환 구조의 디지털 전략 기본 Framework 1. 목표수립 : 사이트별 목표(매출, 트래픽, 구매전환율 등) 수립2. 문제점 파악 : 사이트 / 상품 / 브랜드 / 카테고리별 / 문제점 파악3.가설설정 : 문제 원인 및 해결방안 가설 설정4.데이터 설정 : 가설에 따른, 기존 데이터 / 필요 데이터 파악 및.. 2024. 8. 1. [고객 중심의 디지털 마케팅 전략 수립] 디지컬 마케팅 전략 1강 인터넷 환경의 변화3C: 고객(customer), 회사(company), 소통(communication)고객: 디지털환경의 변화빨라지는 발전의 속도-> 변화하는 디지털 환경을 이해Web의 진화: 시멘틱 웹 기반의 WEB 3.0 시대WEB:1.0: consume onlyWEB:2.0: community, interact, sharing, collaborationWEB:3.0: AI, Semantic, MobilityConsumer SNS채널별특성-> 자사 제품/ 서비스 타겟에 맞는 채널 선정이 핵심브랜드 마케팅에서 점차 판매채널로도 변화중퍼포먼스 마케팅으로 전환2강 디지털 시장 변화SNS의 급성장->모바일 채널로의 완전한 패러다임 전환-> 채널별 광고비 집행추이 desktop에서 mobile로의 완전.. 2024. 7. 31. 이전 1 2 다음
